Das Thermonom erlaubt die freie Verwendung von vier Benutzerebenen: Nicht-angemeldet (#0), Bediener (#1), Einrichter (#2), Meister (#3).
Mit steigender Benutzerebene erfolgt auch ein größerer Zugriff auf die Gerätefunktionen und Einstellungen. Dem „Meister“ stehen sämtliche Funktionen zur Verfügung.
Für jede Benutzerebene lassen sich beliebig viele Benutzer mit individuellen Namen und Passwort anlegen.
Im Auslieferungszustand sind drei Standardnutzer (Benutzer 1 (#3), Benutzer 2 (#2), Benutzer 3(#1)) angelegt, aber keine Passwörter gesetzt.
Der Benutzer „Rettung“ hat ein gerätegebundenes Masterpasswort, mit dem Sie bereits vergebene Passwörter ihrer individuell erstellten Benutzer zurücksetzen können. Setzen Sie sich bei Bedarf dazu mit dem Support in Verbindung (Abschnitt 2.2, „Ansprechpartner“).
Außerdem gibt es für Servicemitarbeiter des Kundendienstes den Benutzer „Service“.