Quarzstrahler haben im kalten Zustand einen sehr niedrigen Widerstand und ziehen beim Einschalten kurzzeitig ein Vielfaches ihres Betriebsstroms. Die Stromüberwachung des Kanals wertet diesen Einschaltstrom als Fehler und schaltet ab, bevor der Strahler warm genug ist, um seinen Betriebswiderstand zu erreichen.

Es handelt sich also nicht um einen Defekt, sondern um eine Überwachung, die für gewöhnliche Heizpatronen ausgelegt ist. Für Quarzstrahler und ähnliche Lasten mit hohem Einschaltstrom lassen sich die Stromgrenzen und die Verzögerung der Fehlerauslösung anpassen. Diese Werte liegen in der Benutzerebene Service; stimmen Sie die Änderung mit dem Kundendienst ab – sie greift geräteweit und setzt eine Überwachung herab, die im Normalfall schützt.